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Questions | Our FAQ helps you with your questions about Mom in Balance | Mom In Balance
Mom In Balance

FAQ


  • Débito direto
    No momento do registo, fornece o seu IBAN, que será utilizado para cobrar a sua subscrição através de débito direto.

    Por exemplo: se a sua subscrição começar a 7 de fevereiro, o período de pagamento terá a duração de 28 dias (4 semanas) a partir dessa data, e o próximo débito ocorrerá 28 dias depois.

    Quando cancelar a sua subscrição, o débito direto será automaticamente interrompido no final do período atual de 4 semanas.


    Alterar o número da conta bancária
    Pode atualizar facilmente o seu número de conta bancária através da sua Member account.


    Suspensão de pagamentos durante maternidade ou lesão
    Os pagamentos são temporariamente suspensos quando a sua subscrição é colocada em pausa devido a maternidade ou lesão.

    O débito direto será retomado assim que a sua subscrição for reativada. Qualquer valor pago em excesso dentro do período atual de 4 semanas será automaticamente regularizado.

    Após a pausa por maternidade, a sua subscrição Back in Shape (salvo indicação em contrário) será automaticamente ativada 6 semanas após a data do parto.

    Caso a data real do parto não seja atualizada na sua Member account, a reativação será baseada na data prevista de parto.


    Parto antes da data prevista
    Se o seu bebé nascer mais cedo do que o esperado e já tiver pago total ou parcialmente um período de 4 semanas, não se preocupe — o nosso sistema irá regularizar automaticamente o valor restante assim que a sua subscrição Back in Shape for ativada.


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