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Condições gerais | Mom In Balance
Mom In Balance

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Condições gerais


1. Geral


Que bom que vais participar nos treinos da Mom in Balance! Faremos todos os possíveis para que te sintas forte e enérgica em todas as fases da maternidade. Em baixo, encontras os termos e condições gerais aplicáveis ​​à tua subscrição e aos treinos em que vais participar.


A Mom in Balance reserva o direito de alterar os termos e condições aplicáveis ​​à tua subscrição e de declarar que os mesmos foram alterados. Caso isso aconteça informaremos por e-mail.


2. Serviços oferecidos


2.1 Treinos

A Mom in Balance oferece 4 tipos de treinos:

Grávida;
Back in Shape;
Mpower;
MpowerNext.

A Mom in Balance pode alterar os serviços oferecidos. Fazemos sempre o nosso melhor para inovar os nossos programas e ajustá-los às necessidades dos nossos membros. Os horários, locais e programas dos nossos treinos podem ser alterados.

2.2 Subscrições

Na Mom in Balance, podes escolher uma das 3 seguintes subscrições:

Subscrição mensal;

Subscrição de 3 meses;

Subscrição de 12 meses.

Ao inscrever a qualquer subscrição de Mom in Balance, declaras que aceitas os Termos e Condições da Mom in Balance Portugal.

Como membro, tens a possibilidade de alterar os tipos de treino dentro da tua subscrição. Também podes mudar a frequência de um treino por semana para treinos ilimitados. Podemos providenciar essa mudança até ao 1º dia do mês seguinte. Podes solicitar isso na tua conta pessoal.

Depois de terem passado os 3 ou 12 meses ativos da tua subscrição, esta é renovada e passa automaticamente para uma subscrição mensal, com o mesmo preço.

3. Aula experimental


Antes de iniciares uma subscrição, podes participar numa aula experimental.


4. Inscrição para subscrição


Faz a inscrição para uma subscrição através do formulário de inscrição que se encontra no site da Mom in Balance. A adesão pode ser concluída assim que concordares com nossos termos e condições gerais. Será sempre enviada uma confirmação por e-mail.

5. Rescisão


6.1 Cancelar

Uma vez que a duração da tua subscrição tenha expirado, podes cancelar a tua subscrição. Para todas as subscrições, exigimos um período de aviso prévio mínimo de um mês. Podes cancelar a tua subscrição na área pessoal da tua conta Mom in Balance.

6.2 Torna-te membro novamente

Se já foste membro e te vais registar novamente, um novo período de vigência será iniciado com base nos preços e condições em vigor. Não podes reivindicar quaisquer condições de subscrição que tenhas usufruído anteriormente.


6. Congelamento


6.1 Período de recuperação de 6 semanas após a gravidez

A tua subscrição será congelada durante 6 semanas a partir da data prevista do parto. Nenhum pagamento será exigido durante este período de 6 semanas. Caso a data atual do parto seja diferente da data prevista, por favor avisa-nos. Ajustaremos o congelamento da tua subscrição de acordo com essa data.

Após 6 semanas, a tua subscrição será ativada e alterada para a modalidade Back in Shape. O pagamento automático será reiniciado.

Caso necessites de mais tempo para a tua recuperação, podemos adiar o início do plano Back in Shape pelo período máximo de 12 semanas após a data do parto. Informa-nos, caso queiras adiar o teu reinício, até 2 dias antes da tua subscrição Back in Shape ser ativada novamente.


6.2 Congelamento em circunstâncias especiais

Caso estejas doente, tenhas uma lesão ou qualquer queixa relacionada com a gravidez, podemos congelar a tua subscrição. Durante o congelamento, não poderás participar nos nossos treinos e não será exigido nenhum pagamento. A tua subscrição pode ser congelada por um período máximo 3 meses. Após estes 3 meses, a tua subscrição será ativada novamente. Podes solicitar o congelamento da tua subscrição na tua área pessoal.


Em caso de lesão ou doença, deves informar-nos o mais rapidamente possível, enviando um email para info@mominbalance.pt e anexando o atestado médico. A tua subscrição será congelada a partir do dia da notificação e neste período não receberás faturas.


6.3 Férias

Apenas podes congelar a tua subscrição por um período mínimo de 4 semanas. Na tua área pessoal da Mom in Balance é possível alterares os treinos que constam na tua subscrição.

7. Pagamento


Ao te inscreveres para uma subscrição, estás a dar permissão para que o pagamento seja feito por débito direto. O valor da tua mensalidade será cobrado no IBAN especificado por ti no formulário de inscrição. O valor será faturado mensalmente pela Mom in Balance no início do teu período de subscrição.

Se o pagamento falhar, por exemplo, devido a saldo insuficiente ou cobrança revertida, enviaremos um lembrete com o nosso IBAN para que possas pagar a tua mensalidade. Alternativamente, a Mom in Balance poderá cobrar o valor dessa mensalidade novamente no mês seguinte.



8. Treinos


8.1 Cancelar um treino

Somente em casos de clima extremamente adverso ou doença da treinadora, existe a possibilidade de um treino ser cancelado. Se assim acontecer, a Mom in Balance irá informar-te pelo menos uma hora antes do início do teu treino. O cancelamento, fusão ou realocação de um treino não leva a nenhum desconto na mensalidade nem reembolso. Oferecemos possibilidades suficientes para participar num treino alternativo.

A menos que seja indicado o contrário pela Mom in Balance, nenhum treino será realizado em dias de feriado. Os treinos cancelados nestes dias também não dão direito a nenhum desconto na mensalidade nem reembolso.


8.2 Créditos

Na tua conta pessoal podes alterar o teu treino fixo.

Com uma subscrição de uma vez por semana, receberás um crédito quando te desinscreves (“sign out”) de um treino. Só receberás o crédito se fizeres o “sign out” no máximo 1 hora antes do início do treino. Se perderes um treino (ou mais), não será possível receberes um desconto na tua mensalidade nem nenhum reembolso.

Como membro, podes guardar até um máximo de 4 créditos de cada vez. Podes usar os teus créditos enquanto a subscrição estiver ativa. O teu crédito não expira, mas é intransferível entre subscrições.


8.3 Fotografias

Durante o treino, muitas vezes tiramos fotografias. Usamos essas imagens para diferentes usos. Caso não queiras aparecer nessas fotografias envia-nos um e-mail, por favor.


9. Alteração de preços


A Mom in Balance reserva o direito de alterar os valores durante o período de vigência. Notificaremos os nossos membros sobre alterações de preços com pelo menos 1 mês de antecedência.

11. Responsabilidade dos membros


A tua contribuição nos pontos abaixo é um fator importante para tornar a tua experiência nos nossos treinos o mais bem-sucedida possível:



• Mantém sempre os teus dados pessoais atualizados na tua conta de membro.

• Notifica sempre a tua treinadora sobre queixas físicas no início do treino.

• Em caso de dúvida se estás fisicamente apta a participar nos nossos treinos (por exemplo devido a uma dor ou doença), consulta sempre um médico.

• A participação num treino é por tua conta e risco:

• Ouve o teu corpo e segue as instruções da treinadora.

• A Mom in Balance nunca pode ser responsabilizada por quaisquer lesões, fraturas ou outras lesões físicas ou mentais causadas durante o treino, a menos que o acidente seja causado por intenção ou negligência grave atribuível à Mom in Balance.

• Toma conta dos teus pertences. A Mom in Balance nunca poderá ser responsabilizada por danos, perda, roubo ou desaparecimento dos teus pertences durante o treino.

12. Dados pessoais


A Mom in Balance processa dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). O membro pode consultar a política de privacidade da Mom in Balance para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Mom in Balance, disponível em https://www.mominbalance.com/portugal/pt/privacy-statement/

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