Condições gerais

Que bom que vais participar nos treinos da Mom in Balance! Faremos todos os possíveis para que te sintas forte e enérgica em todas as fases da maternidade. Em baixo, encontras os termos e condições gerais aplicáveis ​​à tua subscrição e aos treinos em que vais participar.

A Mom in Balance reserva o direito de alterar os termos e condições aplicáveis ​​à tua subscrição e de declarar que os mesmos foram alterados. Caso isso aconteça informaremos por e-mail.

2.1 Treinos

A Mom in Balance oferece 4 tipos de treinos:

Grávida;
Back in Shape;
Mpower;
MpowerNext.

A Mom in Balance pode alterar os serviços oferecidos. Fazemos sempre o nosso melhor para inovar os nossos programas e ajustá-los às necessidades dos nossos membros. Os horários, locais e programas dos nossos treinos podem ser alterados

2.2 Subscrições

Na Mom in Balance, podes escolher uma das 3 seguintes subscrições:

Subscrição de 4 semanas

Subscrição de 12 semanas

Subscrição anual (52 semanas)

Como membro, tem a possibilidade de alterar os tipos de treino incluídos na sua subscrição. Também pode alternar entre uma subscrição de uma vez por semana e uma subscrição ilimitada. Essas alterações podem ser organizadas a partir do início do próximo ciclo de 4 semanas e podem ser solicitadas enviando-nos um e-mail para info@mominbalance.pt.

Após a conclusão do período inicial de 12 semanas ou 52 semanas da sua subscrição, esta será automaticamente renovada para uma subscrição de 4 semanas, pelo mesmo preço, e poderá ser cancelada por ciclos de 4 semanas.

Antes de iniciares uma subscrição, podes participar numa aula experimental.

Faz a inscrição para uma subscrição através do formulário de inscrição que se encontra no site da Mom in Balance. A adesão pode ser concluída assim que concordares com nossos termos e condições gerais. Será sempre enviada uma confirmação por e-mail.

5.1 Cancelar

Após o término da duração da sua subscrição, pode cancelar a sua subscrição. Para todas as subscrições aplica-se um período de aviso prévio de um ciclo de 4 semanas. O cancelamento da sua subscrição pode ser efetuado através da sua conta pessoal Mom in Balance.

5.2 Congelamento devido a circunstâncias especiais

Caso esteja doente, tenha uma lesão ou queixas relacionadas à gravidez, podemos congelar sua associação para você. Quando sua associação está congelada, você não pode participar de nossos treinos e nenhum pagamento será efetuado. Sua associação pode ser congelada por um máximo de 3 meses. Depois disso, sua associação será ativada novamente. Você pode solicitar o congelamento de sua associação em sua conta pessoal de membro. Se você deseja congelar devido a uma lesão imediata (em comparação com um aviso com um mês de antecedência), certifique-se de compartilhar seu documento médico.

5.3 Férias

Você só pode congelar sua associação por um mínimo de 4 semanas. Por favor, envie-nos um e-mail (info@mominbalance.pt) com um aviso de um mês com as datas exatas que você gostaria de congelar sua associação.

6.1 Período de recuperação de 6 semanas após a gravidez

A tua subscrição será congelada durante 6 semanas a partir da data prevista do parto. Nenhum pagamento será exigido durante este período de 6 semanas. Caso a data atual do parto seja diferente da data prevista, por favor avisa-nos. Ajustaremos o congelamento da tua subscrição de acordo com essa data.

Após 6 semanas, a tua subscrição será ativada e alterada para a modalidade Back in Shape. O pagamento automático será reiniciado.

Caso necessites de mais tempo para a tua recuperação, podemos adiar o início do plano Back in Shape pelo período máximo de 12 semanas após a data do parto. Informa-nos, caso queiras adiar o teu reinício, até 2 dias antes da tua subscrição Back in Shape ser ativada novamente.


6.2 Congelamento em circunstâncias especiais

Em caso de doença, lesão ou quaisquer queixas relacionadas com a gravidez, podemos suspender a sua subscrição. Enquanto a subscrição estiver suspensa, não poderá participar nos nossos treinos e não será efetuada qualquer cobrança. A subscrição pode ser suspensa por um período máximo de 12 semanas. Após esse período, a subscrição será automaticamente reativada.

Pode solicitar a suspensão da sua subscrição através da sua conta pessoal de membro. Caso pretenda suspender a subscrição de forma imediata devido a uma lesão (em vez de com um aviso prévio de um ciclo de 4 semanas), deverá apresentar um documento médico.

6.3 Férias

Só podes congelar a tua subscrição por um mínimo de 4 semanas. Por favor, envia-nos um e-mail (info@mominbalance.pt) com o aviso prévio de um mês e com as datas exatas em que gostarias de congelar a tua subscrição.

Ao subscrever uma subscrição, autoriza o pagamento por débito direto. A taxa da subscrição será debitada no IBAN fornecido durante o registo. O valor será cobrado por ciclo de 4 semanas pela Mom in Balance, no início de cada período de subscrição.

Caso um pagamento falhe, por exemplo devido a saldo insuficiente ou a um estorno, receberá um lembrete com o nosso IBAN para que possa regularizar o valor em dívida. Alternativamente, a Mom in Balance tentará cobrar novamente a taxa da subscrição após um ciclo de 4 semanas.

8.1 Cancelar um treino

Somente em casos de clima extremamente adverso ou doença da treinadora, existe a possibilidade de um treino ser cancelado. Se assim acontecer, a Mom in Balance irá informar-te pelo menos uma hora antes do início do teu treino. O cancelamento, fusão ou realocação de um treino não leva a nenhum desconto na mensalidade nem reembolso. Oferecemos possibilidades suficientes para participar num treino alternativo.

A menos que seja indicado o contrário pela Mom in Balance, nenhum treino será realizado em dias de feriado. Os treinos cancelados nestes dias também não dão direito a nenhum desconto na mensalidade nem reembolso.


8.2 Créditos

Na tua conta pessoal podes alterar o teu treino fixo.

Com uma subscrição de uma vez por semana, receberás um crédito quando te desinscreves (“sign out”) de um treino. Só receberás o crédito se fizeres o “sign out” no máximo 1 hora antes do início do treino. Se perderes um treino (ou mais), não será possível receberes um desconto na tua mensalidade nem nenhum reembolso.

Como membro, podes guardar até um máximo de 4 créditos de cada vez. Podes usar os teus créditos enquanto a subscrição estiver ativa. O teu crédito não expira, mas é intransferível entre subscrições.


8.3 Fotografias

Durante o treino, muitas vezes tiramos fotografias. Usamos essas imagens para diferentes usos. Caso não queiras aparecer nessas fotografias envia-nos um e-mail, por favor.

A Mom in Balance reserva o direito de alterar os valores durante o período de vigência. Notificaremos os nossos membros sobre alterações de preços com pelo menos 1 mês de antecedência.

A tua contribuição nos pontos abaixo é um fator importante para tornar a tua experiência nos nossos treinos o mais bem-sucedida possível:

• Mantém sempre os teus dados pessoais atualizados na tua conta de membro.

• Notifica sempre a tua treinadora sobre queixas físicas no início do treino.

• Em caso de dúvida se estás fisicamente apta a participar nos nossos treinos (por exemplo devido a uma dor ou doença), consulta sempre um médico.

• A participação num treino é por tua conta e risco:

• Ouve o teu corpo e segue as instruções da treinadora.

• A Mom in Balance nunca pode ser responsabilizada por quaisquer lesões, fraturas ou outras lesões físicas ou mentais causadas durante o treino, a menos que o acidente seja causado por intenção ou negligência grave atribuível à Mom in Balance.

• Toma conta dos teus pertences. A Mom in Balance nunca poderá ser responsabilizada por danos, perda, roubo ou desaparecimento dos teus pertences durante o treino.

A Mom in Balance processa dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). O membro pode consultar a política de privacidade da Mom in Balance para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Mom in Balance, disponível em https://www.mominbalance.com/portugal/pt/privacy-statement/