FAQ

Estamos muito felizes por te dar as boas-vindas aos nossos treinos!
Oferecemos uma subscrição de 4 semanas, uma subscrição de 12 semanas e uma subscrição de 52 semanas (anual). Podes escolher treinar uma vez por semana ou de forma ilimitada.

Dentro da tua subscrição, podes alternar facilmente entre os nossos programas de treino: Pregnant Workout, Back in Shape, Mpower e MpowerNext. Também podes alternar entre uma vez por semana e treinos ilimitados através da tua Member App (ver detalhes abaixo).


Subscrição – Uma vez por semana
Escolhes um horário fixo de treino por semana.

Não consegues comparecer? Basta reagendares o teu treino para outro momento à tua escolha através da Member App.

Subscrição – Ilimitada

Escolhes um ou dois horários fixos de treino por semana.

Além disso, podes agendar treinos extra de forma flexível e ilimitada através da Member App.

Duração mínima da subscrição

Se escolheres uma subscrição de 4 semanas, a duração mínima é um período de 4 semanas. Esta subscrição é contínua e não termina automaticamente após este período; continuará ativa até decidires cancelar. Aplica-se um período de aviso prévio de um período de 4 semanas.

Após a conclusão de uma subscrição de 12 semanas ou 52 semanas (anual), a tua subscrição será automaticamente convertida numa subscrição de 4 semanas com a mesma tarifa. A partir desse momento, a subscrição pode ser cancelada por períodos de 4 semanas, com um aviso prévio de um período de 4 semanas.

Nota: apenas períodos ativos (pagos) de 4 semanas contam para a duração total da tua subscrição.

Horário fixo de treino

Trabalhamos com grupos fixos para criar a melhor experiência de treino possível. Se necessário, podes reagendar um treino através da tua Member App.

Queres alterar o teu horário fixo de treino? Isso pode ser feito facilmente na tua Member App.
Para mais informações sobre marcação e cancelamento de treinos, consulta “Planear & Alterar Treinos”.


Alterar o programa de treino

Durante a tua subscrição, és livre de alternar entre os diferentes programas de treino. O teu treinador pode aconselhar-te sobre qual o treino mais adequado para ti.

Para alterar o tipo de subscrição (por exemplo, de uma vez por semana para ilimitado), segue estes passos na Member App:

1. Abre a app e vai a “O Meu Perfil”

2. Seleciona “Subscrições & Faturas”

3. Escolhe o tipo de subscrição pretendido

4. Clica em “Confirmar”

A alteração entra em vigor imediatamente.